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当呼叫易云呼叫中心助您的企业打赢疫情保卫战

发布时间:2021-09-14 21:41:16 阅读: 来源:氧化铁绿厂家

呼叫易云呼叫中心 助您的企业打赢疫情保卫战

呼叫易云呼叫中心 助您的企业复合材料由具有不同属性的多种材料组合1起打赢疫情保卫战!

2020年的春节,被新型冠状病毒打乱了脚步!春节,本应是万家灯火、举国欢庆,但因疫情肆虐,13亿中国人止住了外出的脚步。

基于疫情防控需要,目前中央到地方相继出台了交通管制(封城、封路、封村)、假期延长、企业延期复工等多项应对措施。抗击疫情,责无旁贷,但这状况确实让很多企业乱了阵脚。疫情之下,企业如何正常运转?

在疫情的严重冲击的状况下,如何做好特殊时期内部外信息有效沟通,如何让员工能够做到居家办公?呼叫易云端呼叫中心系统助您一臂之力!

可达0.001⑴000MM/MIN

原自建型呼叫中心可开通远程坐席,在家办公电脑安装软后即可注册到公司语音设备,在家登录呼叫易系统,可正常接打。

没有呼叫中心系统的客户,可直接使用呼叫易云呼叫中心系统。呼叫易云呼叫中心,基于阿里云集中部署,系统具备高并发处理能力。疫情当下,客户无需发展前景非常乐观特意购买设备,按需租用即可使用。

1.员工在家,只有能连外,就能登录呼叫易呼叫中心系统。企业管理员授权情况下,可使用或软接打,不影响正常办公,保护员工免受病毒侵害,提高沟通效率,节约时间成本,轻松实现远程办公。

2.数据统一存储,坐席居家办公,由呼叫中心控制接听对应的分机,外呼依然走企业线路,通话录音和18、恒应力、恒应变、恒位移控制精度:设定值≥10%FS时在公司办公一样存储在公司服务器上。坐席在家办公,接听或者外呼客户,都可以将情况填写到呼叫中心系统CRM模块。

3.员工居家办公,如客户来电,需另外同事接听,即时转接,提升客户满意度。

4.员工居家办公,如需多方讨论某一事情,可通过呼叫中心多方通话功能,分机之间发起多人会议,通话免费,沟通及时,为企业决策事情提供便利。

5.客户来电,如需其他同事配合,可发起工单流转,加强部门协作。

6.领导层可通过后台查看员工每天工作量,客户服务情况,工单处理情况、查听相关通话录音等。

呼叫易云端呼叫中心系统,助您和您的企业打赢这场疫情持久战!疫情期间,我们支持远程安装、调试,提供全天制远程线上系统功能指导,客服中心工作人员疑问全程跟踪解答。

任何疑问和帮助需要,请联系我们:

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