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有规矩网购才可信赖

发布时间:2020-01-14 19:05:03 阅读: 来源:氧化铁绿厂家

国家工商总局近日下发通知,从7-11月开展红盾网剑专项行动,要求重点严管网购平台,其中儿童用品、老年用品等将是整治的重点。国家工商总局要求落实网店实名制,网络交易平台在开展集中促销活动时,要公开促销规则等。

网络购物已逐渐成为热门的交易平台,给消费者带来了前所未有的便捷。但究其实质,这种便捷是商家通过网购平台,把“网”撒到了千家万户,让人们可以足不 出户,还以“应有尽有”和“低价”撩拨着消费者的购物欲望。这就如一个个实体店的导购员,一天到晚跟在消费者的身边,时不时地推荐五花八门的商品,谁能不 动心呢?

其实,网购平台和实体店具有同样的商业属性,因而也无法完全摆脱所谓的“无奸不商”。而网店业主如果“使诈”,可能比实体店更容易。 实体店很多时候是“守株待兔”,而网购平台是全天候“张网捕鱼”。因此,国家工商总局开展红盾网剑专项行动,就是对这张“网”实施的“渔政管理”,目的就 是保护市场秩序和可能会“自投罗网”的消费者。

也许有人以为,网络购物是供需双方自愿下的货银两讫。这种想法往往是受网购的快捷和便宜主导 的。试想,在传统的实体交易市场上,消费者都无法完全依赖自己的眼光判断商品是否货真价实,还得依靠工商部门和消协的保护和维权,那么,在虚拟的网购平台 上,消费者的自我保护能力就更加有限了。网购平台和实体店相比,在资质和“成色”上,其商业行为中的违规行为无疑更容易发生。

国家工商行政管 理总局不久前曾指出,一些网络交易平台长期存在大量违法经营问题,其中包括主体准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为混乱、信用评价体系存有缺陷、内 部工作人员管控不严五大问题。这五大问题,对于肉眼凡胎的消费者来说,是无法通过网购平台看清的。这就潜藏着对市场秩序和消费者利益的极大隐患。

对消费者而言,如果因商品信息审查不力,购买了伪劣商品,又遇到因主体准入把关不严而混入的无证商家,这个维权过程就吃力了;而大多数网购消费者习惯以 信用等级判断商家的资质,但由于信用评价体系存有缺陷,某些耀眼的“星级”不过是骗人的幌子。更值得注意的是,因为这五大问题的存在,使得网购平台所谓的 “应有尽有”泥沙俱下、鱼龙混杂,不仅假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证、封建迷信与赌博用品泛滥,而且还出现了管制刀具、窃听器材等危害公共安全的 物品。

鉴此,开展红盾网剑专项行动势在必行。尽管网购平台存在着对新兴市场管理经验不足,以及监管部门对此的管理相对滞后的客观因素,但对于 方兴未艾的网购平台,如果不进行及时的规范和监督,这个新兴市场很可能会陷入失序之中。而一个健康有序的网购市场,才是真正符合消费者与电商长远利益的。

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