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社会化电商不乐观为黑色星期五贡献034交易额

发布时间:2021-01-22 07:11:55 阅读: 来源:氧化铁绿厂家

社交网络产生的消费并不乐关。IBM Benchmark发布的报告显示,黑色星期五当天,美国电商从Facebook、Twitter等社交网站导来的交易额仅占整体的0.34%,比去年的0.53%下降了35%。

从流量看,黑色星期五当天,社交网站在为电商贡献了0.81%的流量社会化电商不乐观:为黑色星期五仅贡献0.34%交易额,去年为0.92%,平日里为0.95%。购物网站从第三方获得的访问流量中,Twitter为0,Facebook只占0.68%。去年,IBM报告显示Twitter在黑色星期五贡献了0.02%的流量。

与之相比,国内呈现不同的状态。Hitwise报告显示,新浪微博10月为电商及本地类网站的流量输出,8.6%去向电商及本地网站,其中淘宝占新浪微博输出流量2.8%,天猫商城占0.9%,京东商城占0.5%。

总体来看,中美社交网站带给电商网站的流量占比并不高。不过,由于新浪微博整体流量高,8.6%流量的绝对值还是比较可观,也因如此,新浪微博正与阿里巴巴洽谈深入合作。

为何呈现 出中美差异性?

首先,与中美电商格局相关。美国电商网站中亚马逊一家独大,其他百货商、品牌商如沃尔玛、百思买、塔吉特(Target)与苹果皆具有知名度,用户直接访问的流量占比更多。在搜索领域,同样存在一家独大现象,各家网站针对Google的SEO都不错,即使不直接访问电商网站,用Google也基本能解决。

第二,与电商营销方式相关。在中国,电商主要以价格战为主,社交网络中的对折、促销信息更能吸引用户注意力。

第三,用户习惯方面,美国用户更重视隐私,尤其是消费行为。Facebook推出记录个人消费和其他网上行为的动态更新功能时,甚至引起了大规模的用户抗议。因此,美国电商零售额的增加主要来自于网站自身的促销和搜索引擎,社交网络的跟进速度无法与二者保持同步。

社交网络输送购物流量占比不高

从整体来看,无论是中国还是美国,社交网络带给电子商务的流量占比皆不高。新媒体专家魏武挥(微博)认为,这与用户的使用情景相关,Twitter、微博更多是言论场,用户八卦、围观、打发时间,用户的意图与购物不同。

虽然贡献的购物流量少,但并不意味着社交网站对于黑色星期五毫无贡献。据国外媒体报道,Facebook相关人士透露,上周Facebook最热门的25个讨论话题,全部与零售内容相关。此外,用户发帖中使用“Shopping”这个词的频率猛增了586%。

魏武挥认为,社会化电商是一条路,这条路是建立在海量端点的基础上,即使占比小,绝对值仍很大。但社会化电商终究是产业的附庸,起到推动作用,而非产业核心的发动机。

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