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永济五老峰景区多措并举提升景区服务【消息】

发布时间:2020-09-15 11:14:57 阅读: 来源:氧化铁绿厂家

本报6月11日讯(记者 赵丽娜)为了给游客更好更满意的旅游体验,永济五老峰景区积极开展优质服务提升活动,采取多项措施,全面提升景区旅游服务,打造“环境优美、安全有序、服务优质、管理规范”的高品质旅游景区。

五老峰景区通过规范各部门服务标准,打造与景区相配套的微笑服务、细微服务、个性化服务。强化各部门服务意识,严格执行景区服务标准,关注游客体验;全面检查和落实工作内容,保障景区工作顺利有序安全地进行。全面提高游客的舒适度、便捷度和满意度。

景区定期组织员工深入景区各处参与服务质量的检查督导,及时协调解决存在的问题。充分利用五老峰微信平台,大力宣传活动中涌现出的好经验、好做法。对一些游客反映强烈和检查中存在较为突出的问题进行通报批评,并视情节轻重予以处罚。

在着力打造“环境优美、安全有序、服务优质、管理规范”的高品质旅游景区活动中,景区不断完善健全长效管理机制、考核机制,以期为游客提供更优质的服务。

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